修理リードタイム短縮と輸送コスト削減を達成!“プレミアム”なアフターサービスを実現した仕組みとは?

修理品の回収から、修理業務、修理完了品の配達までのフルフィルメントサービスを提供

羽田クロノゲートに修理拠点を移管 
配送機能との同一拠点化で時間短縮 
拠点間輸送コストがゼロに 
顧客満足度がさらにアップ くわしく見る

ネスレネスプレッソ株式会社 様

医療機器の在庫回転率を向上!在庫削減と緊急対応という課題を同時解決に結びつけたしくみとは?

在庫管理・輸配送・回収までの全工程をワンストップで提供する「ローナー支援サービス」を導入。

拠点集約で輸送コスト削減 
リードタイム短縮 
在庫回転率を向上 
在庫や配送状況、物流コストを「見える化」 くわしく見る

日本ライフライン株式会社 様

スピード輸送と物流情報の「見える化」で顧客からの高い水準の保守要求に応えるしくみとは?

サービスパーツの在庫を、ヤマトグループのネットワーク上に集約。スピード輸送および物流情報の「見える化」で、供給リードタイムを短縮。各国での在庫圧縮も実現している。

沖縄に海外向け保守部品を集約 
物流情報を「見える化」 
海外拠点と日本での二重在庫を解消 
総在庫を調整、生産計画が立てやすい くわしく見る

東芝自動機器システムサービス株式会社 様

クライアント企業が自ら語る。 
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現場の業務負荷を減らしながら品質向上を実現!物流にプラスした、精密機器の貸出し事業に必要な機能とは?

精密機器であるUPSの貸出し業務に、物流とリファビッシュ、データ管理までワンストップのソリューションを導入。

リファビッシュの徹底 
クレーム削減と顧客満足度向上 
修理現場・営業部門の業務負荷削減 
貸出し業務の効率向上 くわしく見る

オムロン株式会社 様

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サプライヤー約4000社からの商品調達を集約。店舗スタッフが売上拡大に集中できる舞台裏は?

商品をヤマトグループの物流拠点に集約し、売り場ごとに仕分けて納品することで、店舗スタッフが接客に注力できるようになり、顧客満足度を向上。

物流コストの削減 
仕分け済みの状態での一括納品 
納品業務の負担軽減 
接客時間増加と顧客満足度の向上 くわしく見る

株式会社東急ハンズ 様

調達・販売にかかる業務負荷、コスト、リードタイムを削減し、「ものづくり」に専念できるしくみをどうやって実現したのか?

輸出入に関する業務を刷新し、製造業務以外の業務負担とコストを圧縮。流通の効率化を推進する。

調達物流の最適化でコスト削減 
リードタイムの正確な把握と短縮 
本業への集中による業務の効率化 
生産計画・販売計画の精度向上 くわしく見る

株式会社鶴見製作所 様 米子工場

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安全、定時配送、低コストの社内便改革に成功! 
15%コスト削減達成後もなお重ねる改善策はどんなものか?

証券会社の拠点間を結ぶ社内便を一新。書類の移動記録を追う「配送管理システム」で安全・確実に運び、配送ルートなどの最適化でコスト削減を達成。

社内便のコスト低減 
定時配送、高セキュリティー実現 
他社との配送共同化でコスト削減 
社内便を使った運用フロー見直し くわしく見る

日興ビジネスシステムズ株式会社 様

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海外出店を進める中、家族を帯同する赴任者が増加。 
皆で安心して渡航できるよう充実させた支援の内容は?

海外渡航にあたり、帯同家族の不安が表面化。渡航手続、現地での生活情報、法律相談など幅広くカバーすることで、安心して赴任できる環境が整った。

海外赴任者の手続を委託 
海外赴任者とその家族の不安を解消 
海外赴任の渡航をスムーズに 
日本企業による海外赴任時サポート くわしく見る

株式会社サイゼリヤ 様

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情報漏洩の回避と年間6000万円のコスト削減を両立。 
クラウド型の追跡サービスを用いた「社内便改革」とは?

宅急便の貨物追跡機能を「社内便トレースサービス」としてカスタマイズして、クラウド方式で導入。高セキュリティーながらコストを抑えた社内便を実現した。

全国拠点間の社内便流通 
個人情報保護対策 
社内便コストの削減 
トレーサビリティー情報システム くわしく見る

全日本空輸株式会社 様

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仕入れ先確保に悩む小規模事業者など5000件の顧客が殺到! 
「買い物困難者」救済の一助となる卸売サイトのしくみとは?

卸問屋と取引できずにいた小規模事業者に向け会員制通販サイトを運営。
実現には与信管理のバックアップがあった。物流、在庫管理の支援策も活用!

仕入れ困難な小売店などへの卸売 
流通加工作業を外部委託 
与信管理代行で未回収リスクゼロ 
買い物困難者の救済 くわしく見る

国分グローサーズチェーン株式会社 様

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新規事業としてクリニック限定化粧品の直販をスタート。 
10人で1300件の顧客を抱えつつ新規営業を推進できる訳は?

たった10人で全国の顧客に対応する裏側は、ヤマトグループの物流支援に加えて「クロネコあんしん決済サービス」という金融システムが支えていた。

売掛金保証で未回収リスクを回避 
アウトソーシングでコスト削減 
B to B直販事業への新規参入 
ピッキング・梱包・配送の委託 くわしく見る

ロート製薬株式会社 様

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什器のデザイン統一でグローバルにおけるブランド化推進。 
舞台裏でコストを削減、受発注を効率化した管理体制とは?

統一した什器を中国で生産して世界各国へ送る体制としたが、破損事故が多発。ムダを防ぐため、包装資材とともに物流マネジメントを刷新した。

国際物流に高いマネジメント 
海外生産・海外発送時の流通を委託 
国際輸送時のコスト削減 
サイズや形状が多様な貨物の輸送 くわしく見る

株式会社アシックス 様

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ヤマトグループについて

ヤマトグループは、全国に宅急便ネットワークを展開するヤマト運輸(株)、データセンターを含む様々なITソリューションを開発・運用するヤマトシステム開発(株)、宅急便では運べない家電・家財や機械を運搬・セッティングするヤマトホームコンビニエンス(株)、国内外の物流アウトソーシングを強みとするヤマトロジスティクス(株)、決済サービスをご提供するヤマトフィナンシャル(株)など、「情報と物流と決済」にまたがるグループ企業の強みを集約することで、クライアント企業が抱える課題を全体最適の視点で解決するソリューション提供に取り組んでいます。

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