ヤマトグループの解決力 [ソリューション紹介]

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輸出入のリードタイム・コストの大幅短縮減 
「グローバルダイレクト」ソリューション

保管倉庫が不要になり、コストも削減

中国をはじめとした新興国で製品を製造する企業が増える一方で、消費市場として魅力を増したその新興国で商品を販売する企業も増えている。その結果、グローバルな商品の流れは活発化する一方だ。そこでは、より早く商品を届けながらも、トータルの物流費を抑えることが求められる。そのためヤマトグループでは、海外と日本の間の物流に要する時間を短縮し、コストを削減するソリューション「ヤマトグローバルダイレクト」を2009年2月から提供している。 
例えば輸入の場合、海外で商品を仕分けして宅急便送り状を貼りつけて出荷することで、最終目的地までダイレクトに、最短3日で届けられる。国内の物流センターを中抜きでき、大きなコスト削減も期待できるソリューションだ。 
(取材・編集 日経BPコンサルティング)

Chapter-02.

様々な商品分野の輸入に効果を期待 
海外で製造する商品を日本の消費者に直接宅急便で届ける

ヤマトグループでは、あるデバイス機器メーカーが中国で製造する商品を日本の消費者に直接宅急便で届ける業務を数年前から請け負っている。物流をヤマトグループに切り替えたことで、リードタイムは短縮、消費者からコールセンターに寄せられる輸送状況の問い合わせ電話は半減した。

生産拠点や輸入拠点が中国にある企業の場合、このデバイス機器メーカーと同じように「グローバルダイレクト」を活かせるケースは多い。実際、2009年2月から本格的に稼働しているグローバルダイレクト営業推進室では、様々な商品分野で成果をあげている。

例えば、あるスポーツ用品メーカーは、日本の消費者から注文を受けるオーダーメイド製品を中国の工場で製造し、「グローバルダイレクト」を活用して注文した消費者の自宅まで送り届けている。オーダーメイド品のような趣味性の高い商品を注文したユーザーは、少しでも早く商品を手にしたいと考えるのが一般的で、『いつ届くんだ』という問い合わせも多い。このスポーツ用品メーカーの場合、「グローバルダイレクト」の利用で、従来2週間かかっていたリードタイムが1週間に短縮できた。代金徴収もヤマトグループで代行しており、輸送状況も消費者自身が逐一確認できることから、顧客満足度の向上につながっている。

「グローバルダイレクト」は中国以外からの輸入にも対応している。米国のある衣料メーカーでは、米国内で製造した商品を日本国内の最終目的地に届ける用途で「グローバルダイレクト」を導入した。この衣料メーカーは、日本国内の大都市圏では店舗での販売、地方向けには通信販売を主体に日本での売り上げを伸ばしている。ほかにも、様々な海外企業が日本向けの通信販売で「グローバルダイレクト」の導入を検討している。


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<「グローバルダイレクト」ソリューション> 
輸出入のリードタイム・コストの大幅短縮減

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上海の現地工場から最短3日で日本国内の目的地にお届け
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様々な商品分野の輸入に効果を期待
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鮮度が重要な商品にも活用、販売期間が延びて売り上げ拡大
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東アジア各地の宅急便サービス展開で、海外通販事業者が注目
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羽田物流ターミナルでパワーアップ、生鮮食品も取り扱う

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ヤマトグループの解決力【ソリューション紹介】

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