クロネコ代金後払いサービス 
[情報改革] [物流改革] [金融・決済]

商品販売時、リアルタイムで購入者を与信審査。スムーズな手続きで販売機会を逃さない!
また、払込票を使った後払いサービスなのに、未回収リスクがありません。

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通販を利用する人の年齢層や用途が広がる中、クレジットカード支払いや代金引換といったこれまでの決済方法だけでは購入者の要望に応えきれていないかもしれません。 通販会社へカード番号を伝えることに抵抗感を持つ人や、カードを持てない・持たない若年層などでも通販利用が増えています。 一方の代金引換は、安心感はあるものの必ず在宅しなければならず、現金を用意する手間も必要です。 経済産業省の『電子商取引報告書平成25年版』では「通販での購入をためらう理由」として回答者の約2割が「実物の商品を見てから購入したいため」と答えるなど「納得してから料金を支払いたい」ニーズは根強くあります。
化粧品や健康食品といった定期購入商品であっても、自動引き落としでなく、毎回の商品到着後に料金を支払いたい、との声が多く寄せられています。
このようなニーズがある一方、後払い決済は通販会社にとっては料金の未回収リスクや、請求書の発送、督促といった業務負担増が課題となります。
これらの課題を一気に解決するのが、ヤマトグループの「クロネコ代金後払いサービス」です。ヤマトグループが入金を立て替えるとともに煩雑な作業も一括で引き請け、「安心」と「信頼」の後払い決済サービスをご提供します。

導入メリット ソリューションのしくみ お問い合わせ

導入メリット

  • 購入時の不安を解消して売上を増やしたい 
通販事業者様クロネコ代金後払いサービスなら購入者様の安心感を高めて、売上増加を実現 
商品受取後の支払いなので、顧客は安心して商品を購入することができます
  • 商品お届け前に請求書が到着しないか心配 
通販事業者様クロネコ代金後払いサービスなら商品の配送状況と連携した請求書の発行が可能 
請求クレームが発生しないので、安心して後払い決済を導入できます
  • 後払いは商品代金の未回収リスクが怖い 
通販事業者様クロネコ代金後払いサービスなら後払いなのに未回収リスクなし 
リスクや支払いの遅れを気にせずに後払いのニーズに応えられます
  • 後払いは、請求や入金確認など業務が煩雑化しそう 
通販事業者様クロネコ代金後払いサービスなら業務負担を削減して、本業に注力 
ヤマトグループが請求、入金、管理、督促といった煩雑な業務を代行します
決済手段を多様化 後払いニーズに応えて購入機会を創出、ヤマトグループなら代引きやクレジットカード決済とも一体で提供
スピード審査 通販会社は購入者の注文完了後すぐに与信結果が確認でき、購入機会の損失を防いで顧客満足もアップ
※連携するショッピングカートのご利用またはヤマトグループとのAPIによる連携が必要となります。
未回収リスクなし 代金はヤマトグループが立て替えるので未回収リスクはゼロ
月2回の
入金サイクル
入金サイクルは月1~2回締めから選ぶことができ、キャッシュフローの改善に寄与
煩雑な作業を
アウトソーシング
請求書の発行、再発行や督促などの面倒な業務はヤマトグループが一括で担当
取扱額に最適な
料金プラン
利用料金は4種類から取扱額に合わせた最適なプランを選択
商品到着後の
請求書発送
請求書は商品が到着してから発送、商品荷物への同梱にも対応
コンビニ
郵便局払い
お支払いできる場所は消費者に身近なコンビニエンスストアと郵便局
安心の
クロネコマーク
宅急便で馴染み深いヤマトグループからの請求書で購入者も安心

購入者様の安心感を高めて、売上増加を実現 
ネット通販利用に関する不安の声と、安心感をアップするサービスの流れ

後払い決済は、ネット通販利用者の上位2つの不安・不便を解消 
1位:購入前に実物の商品を確認できないこと(67.7%) 
2位:購入時に住所やクレジットカード番号などの個人情報を送信すること(40.2%) 
出典:「平成23年度我が国情報経済社会における基盤整備(電子商取引に関する市場調査)」N=1946

ソリューションのしくみ

スピード審査で販売機会の損失を防ぐ
審査結果は「OK」「NG」の2択で通常3~5秒内に購入者へ通知。「審査保留」のままお待たせしません
「NG」の場合でも別の決済手段を即時提案が可能
※連携するショッピングカートのご利用またはヤマトグループとのAPIによる連携が必要となります。
請求書発送もヤマトグループにお任せ、商品への同梱にも対応
宅急便での商品到着を確認してから請求書を発送するため、支払いに対するお客様の不安や不信感を払しょく
請求書は商品に同梱して送ることもでき、汎用請求書のご利用で導入コストを抑えることが可能
未回収リスクはゼロ、入金サイトは月2回も可能
ヤマトグループが商品代金を立て替えるため未回収リスクなし
入金サイクルは月1回締めと月2回締めから選ぶことができ、入金は無料のWeb管理画面でらくらく確認
クロネコマークの信頼感で購入者とショップも安心
ヤマトグループから請求書が送付されることで購入者は安心して商品代金をお支払い
通販会社に対しても全国70支店体制で地域に根差した担当者がサポートします
クロネコ代金後払いサービスを導入した事例紹介の詳細はこちら

お問い合わせ

お目当ての商品を見つけたが、最適な決済手段がないために商品を買えなかったお客様を取り込める「クロネコ代金後払いサービス」。通販会社は、煩雑な業務負担や未回収のリスクを考えることなく、「後払い」という新しい決済方法を導入でき、新規購入者の発掘につなげられます。ヤマトグループであれば、購入者の支払いに係る不安やストレスを解消することで、リピーターの獲得をお手伝いできます。

【島】各部のムダを徹底的に省くことで、コスト削減と生産性向上を果たし、環境にも配慮する。そんな物流を実現したい。
©弘兼憲史/講談社

若い世代向けのファッション通販会社様、化粧品や健康食品などの定期購入商品を取り扱う通販会社様をはじめ、さらなる売上増をめざす通販会社様はぜひ一度、ヤマトグループにご相談ください。



ヤマトグループの解決力【ソリューション紹介】

通販事業を成功させたい 販路を拡大したい アフターサービスを
高度化させたい
海外との取引を
よりスムーズに行いたい
リコールに対応したい 物流を効率化したい 重要情報を保守したい 「バリュー・ネットワーキング」構想 最新ソリューション
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ヤマトグループについて

ヤマトグループは、全国に宅急便ネットワークを展開するヤマト運輸(株)、データセンターを含む様々なITソリューションを開発・運用するヤマトシステム開発(株)、宅急便では運べない家電・家財や機械を運搬・セッティングするヤマトホームコンビニエンス(株)、国内外の物流アウトソーシングを強みとするヤマトロジスティクス(株)、決済サービスをご提供するヤマトフィナンシャル(株)など、「情報と物流と決済」にまたがるグループ企業の強みを集約することで、クライアント企業が抱える課題を全体最適の視点で解決するソリューション提供に取り組んでいます。

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